为什么我不能观看到影片？

第一点：首先检查一下您有没有安装播放器。为了达到最佳观影效果，我们建议您安装Media play 9.0以上播放器。 
下载地址：请点击这里下载播放器
第二点：由于我们采用P2P加速技术，以保证流畅的观看影片，第一次使用时，请您安装[电影网]P2P播放插件。
下载地址：请点击这里下载P2P播放软件

如何解决播放断断续续的问题？

请按以下四个步骤排除：
A、检查您的机器配置
如果机器配置没问题，那么：
B、检查您的接入带宽
拨号上网肯定无法播放。接入带宽要求并不高，速率500Kbps以上即可，ADSL或者LAN宽带接入都数倍超过这个值。本站内容在全国300个机房均有放置，并采用P2P技术，因此保证足够的流畅速度。
如果接入带宽没问题，那么：
D 、避开上网热门时段
通常，上网热门时段（21：00---22：00）发生网络拥塞的机会较大。网络拥塞分两种情况，一是用户端网络拥塞，如有些小区局域网宣称宽带接入，但如果很多人共用一个出口（通常共用10M甚至2M，北京的小区常见的配置），高峰期带宽肯定不足。二是服务端拥塞，超过我们的带宽和许可证量，但这种情况极其罕见，NetFilm有预警并留有足够的冗余。

为什么我看影片只有声音，没有图?

我们的节目按统一标准格式制作，并经过预先的审查，声音图像均没问题。
请查一查在其他计算机也会发生同样情形？如果没有，请按上一问的流程逐项检查。

如何设置IE浏览器等级？

点击浏览器工具-选择internet选项-选择安全-点击默认级别-设置为中级以下-点击应用-完成设置。（如图所示）

这里为什么没有国外的电影？

[电影网]“点播影院”里的所有影片均为正版授权的电影，暂时还没有国外电影的点播服务。

为什么正在影院上映的大片这里没有？

[电影网]“点播影院”里的所有影片均为正版授权的电影，按照规定，网络播放影院大片，
需要在影片首映后的3—6周才可以上线点播，所以为了不侵犯出品方的权益，无法和影院同时发布影片。
但是[电影网]会争取第一时间播映影院的新片。