本片的演员阵容中除了早就摘得奥斯卡最佳女演员和最佳编剧奖的艾玛·汤普森，还有曾出演《BJ单身日记》和《真爱至上》、在片中扮演父亲布朗的科林·费尔斯；一向活跃于戏剧舞台并曾出演《尼罗河上的惨案》等著名影片的老演员安吉拉·兰斯伯瑞，她在片中饰演布朗的阿德莱德姑妈；以及曾出现在《猜火车》和《高斯福庄园》中并获金球奖提名的凯莉·麦克唐纳，她在片中扮演女仆伊万杰琳。 　　担纲本片制作人的有曾和艾玛·汤普森合作过《理智与情感》和《再死一次》的林赛·多兰(Lindsay Doran)，负责发型和化妆设计的是《金刚》和魔戒三部曲中的彼得·金(Peter King)，为影片提供配乐的是《哈利·波特与火焰杯》和《理智与情感》中的作曲家帕特里克·道尔(Patrick Doyle)。而导演柯克·琼斯(Kirk Jones)虽只执导过一部《乐翻天》，但该片却博得了影坛的一致认可。 　　本片剧本由艾玛·汤普森改编自英国小说家克里斯蒂安娜·布兰德(Christianna Brand)的《保姆玛蒂尔达》系列儿童小说，小说基于作者家庭世代相传的传说创作而成，讲述了一个长相丑陋的保姆如何用魔法驯服一个大家庭中顽劣孩子们的故事。原著的朴实、诙谐、隐晦和甜美打动了艾玛·汤普森，她随后与林赛·多兰一拍即合。 　　影片故事被设置发生在维多利亚末期至爱德华时代早期的伦敦周边的小乡村里，设计师们大胆采用了大量鲜亮的颜色，蓝、绿、红、紫和粉色绚丽缤纷。布朗家房子的设计也部分借鉴了法国殖民地时期和维多利亚时期哥特式建筑风格。 　　影片拍摄地选择在白金汉郡的佩恩庄园，摄制组的工作人员在庄园里布置出一个大花园，栽种了几百株小树以形成浓密的灌木丛，布满成千上万的花卉，还建造了树屋、猪舍、鸡舍、凉亭和温室。在布朗家的室内，一切道具都装点得一丝不苟，包括精致的壁纸、精美的布料、具有时代特征的家具等很多细节都面面俱到。麦克菲带领孩子们去海滨的镜头在象鼻山拍摄完成，仅直升机空运的拍摄器材就重达6吨。 　　片中最吃重的角色便是艾玛·汤普森扮演的保姆麦克菲，在影片开拍后的第二天，一个陌生怪异的女子出现在摄影棚，她的声音、语气和动作都和剧本中的麦克菲一摸一样，她看着工作人员，目不转睛的像外星人一样注视着眼前的一切，从外形到气质都彻底融入角色的汤普森让身边的众人已经无从辨认。