神秘的乌克兰女子伊莲娜，千里迢迢来到义大利的维拉齐小镇。她贿赂大楼管理员，又暗中迫使现任的佣人离职，以获得到年轻富有的珠宝设计师－亚达奇夫妇的家中帮佣的工作。 除了打扫工作，伊莲娜也照顾亚达奇夫妇四岁的女儿娅的责任，她无微不致的照顾蒂娅，并教她如何保护自己，对抗同学的欺负，将家里打理的有条有理。她也开始私下去找亚达奇先生，让太太感到不安对她充满戒心。 只是，神秘的伊莲娜经常会趁亚达奇夫妇不在家时翻箱倒柜，仿佛急着在寻找什么；而一名来意不善的陌生男子，也开始出现在他们生活周遭；种种迹象显示，伊莲娜的背景和来意，可能并不单纯…。 神秘的伊莲娜究竟是谁？她为什么坚持要来这个家帮佣？当她不为人知的秘密一一浮现时，却也将这个美满的家庭卷入了一场惊天风暴…