风华小区的物业突然撤走了，小区一下子乱了，卫生没人打扫，晚上经常进小偷。社区书记孙大妈赶紧带着居委会的成员开始找新的物业公司，可风华小区是老旧小区，业主都是下岗工人、老人和待业人员，收入低，自然也请不起高收费的物业公司，无奈之下孙大妈只得组织社区成立自己的物业服务站，一直拖着物业费不交的薛大嫂被第一个招进服务站当了保洁员，其他人也进了保安队，小区的业主大蹶子一直看着薛大嫂，知道她没交物业费却进了服务站工作，心里不平衡，就和居委会的干部打了起来。 孙大妈不但为社区新成立的服务站操这心，还一直照顾着社区的老人五婶，五婶七十多岁，无儿无女，几年来每天早上孙大妈总是先到五婶的家里叫醒她，然后把早餐送给她。一次偶然的机会，孙大妈才发现社区里的很多老人虽然有儿有女却也经常不能按时吃上饭，于是萌发了一个想法，为社区的老人们办一个“老饭桌”，专门解决老人吃饭问题，孙大妈是个直爽人，说干就干，在没有一分钱的情况下，带领居委会成员聘请民工开始收拾社区的三间破房子。 马明五年前因喝酒失手伤人致残，在牢狱中呆了四年多，今天出狱，孙大妈提前给他找好了工作，可马明因为忌恨孙大妈五年前协助警察把他送进了监狱，所以一直不接受孙大妈和孙大妈对他的好，可孙大妈一直坚持默默地帮助马明，在马明不知情的情况下，把他推荐给了干个体客运的大美人周红，马明不但被周红录用，两人还产生了感情，在社区服务站筹建“老饭桌”的时候，周红还给与孙大妈很多的帮助。 社区服务站经过几番周折终于走上了正轨，可薛大嫂的物业费一直拖着，最终引起了业主们的不满，都来找居委会和孙大妈，孙大妈之前曾让年轻的居委会干部张雪替她把薛大嫂的物业费交了，可张雪一直痛恨薛大嫂这种爱贪小便宜的人，就私下作主没有交，结果孙大妈被大伙误会。薛大嫂看到孙大妈为了自己受了委屈，自己也过意不去，主动把物业费交了，平息了服务站因物业费问题引起的一系列问题。最终薛大嫂因为勤快照顾老人有经验，到了“老饭桌”继续工作。 五婶病了，被每天都去叫早的孙大妈发现并送到医院。一直在医院照顾五婶的张雪也逐渐成熟，她提出建议组织社区的老人们一起出去走走看看，让老年人的生活更加丰富多彩，等有一天走不动了也少了些遗憾，没想到这一想法和孙大妈的想法不谋而合，于是两人开始组织老年人旅游团。 孙大妈在社区居民服务的同时，却难免照顾不到自己的家人，老伴十几年前就瘫痪在床，整天以轮椅代步，常年不能出门，孙大妈每天忙到很晚才能回家看看自己的老伴。这次组织老年人旅游团，正好可以带老伴出去看看，弥补一下自己对老伴的愧疚，老伴听后高兴的笑了。 马明就要和周红结婚了，孙大妈默默地为他们准备着，可就在这时马明却因为父亲参加居委会组织的影视剧拍摄伤了脚，要求居委会和孙大妈给与赔偿，孙大妈到剧组弄明白了真相，知道马明是借这事报复自己五年前送他进监狱的事，孙大妈毫不畏惧、理直气壮的和马明对质，这时周红说出了他们两人认识的真相，大公无私的孙大妈的行为最终让马明父子深受感动。 在社区服务站的努力下，老年人旅游团终于要成行了，周红和马明主动承担了旅游团的运输问题，张雪、大蹶子、薛大嫂等人一起照顾着社区的一百多老人一起走出去，看着国家的大好变化，老人们笑的合不拢嘴。 孙大妈的老伴因为要住院治病，最终没能和孙大妈一起参加旅游团。孙大妈内心更加愧疚也多了些遗憾，可看到社区的人们脸上都挂着笑容，自己也欣慰的笑了。 她一直说：我们社区没钱没权，就是有人气…… 她一直说：办法总比困难多，不怕有困难…… 她一直说：一个支部一面旗，一个党员一盏灯，燃烧自己，照亮别人！ 这就是我们身边朴实而又热心的为社区居民着想得社区书记——孙大妈。