重要通知：时光网用户春节档电影可退票
时间：2020.01.23
来源：人民日报客户端 作者：时光网Mtime
尊敬的时光网用户：
受疫情影响，2020年春节档影片相继撤出春节档。涉及影片包括：《姜子牙》《唐人街探案3》《囧妈》《夺冠》《紧急救援》《熊出没·狂野大陆》《急先锋》共七部。
为保障用户权益，配合疫情防控工作，针对撤档影片的退票政策，公告如下：
1、所有撤档影片均可无条件全数退款，用户无须任何操作，也无须致电客服电话，我们将统一启动退款事宜。
2、由于退票量大，票款预计15个工作日内退还到您的原支付账户，退款成功后，您在时光网“我的订单”处可以查询订单更新状态。
3、时光网将密切关注事态发展，积极响应主管部门的要求，将用户诉求放在第一位。
时光网向战斗在疫情一线的医护工作者致敬！
向参与春节档的全体电影工作者致敬！
向购票用户对时光网的支持表示感谢！
衷心祝愿所有的用户朋友们，新春快乐、阖家幸福！
时光网 2020年1月23号
